退换货说明

符合以下条件的用户可以七天内办理退换货手续:
1)经品牌维修中心出具鉴定报告证明为质量原因。
2)在运输期间由于快递导致手表磨痕货造成损坏情况。
3)支付款项后,当被通知库存暂缺而未发货。
4)所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;

不接受退换货服务条件:
1)不接受因购买后因手表大小,颜色,款式不喜欢等原因退换货服务。
2)手表已经佩戴过,比如表链已经调整,表膜已经撕毁,或者使用过后表盘有磨损。
3)购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换;
4)任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换
5)商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹,影响二次销售的不予退换。


办理流程符合退货条件的顾客,可以按照以下流程办理退货或换货手续:
<1> 填写退换货说明并随商品寄回本公司客服务中心;
<2> 客服务中心收到退货商品后,在3个工作日进行审核确认;
<3> 审核通过后,7个工作日内办理退货或者换货处理,相关款项会在此期间予以退还。


温馨提示:
<1> 按照《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费权益保护法》
以及国家经贸委、技术监督局、工商局、财政部联合颁发的国经贸(1995)458号文关于印发《部分商品修理更换退还责任规定》等条款规定,在售出7天后不予退货。
<2> 手表属于贵重商品,本公司对于商品非质量问题不予以退货或调换。网上商品图片展示外观、商品描述仅做参考,商品的特性(不仅包括外观、尺寸、功能、材质等)以实际收到的实物为标准。
<3> “售出7天后”的开始时间计算,以用户收到商品后签收的快递收货确认单时间为准。

支付方式 退款方式 退款周期
支付宝 退至顾客原支付卡

1-2个工作日

银联 退至顾客原支付卡

1-2个工作日,偏远地区及小银行时间稍长

货到付款 退至客户指定银行卡 1-2工作日